借助Internet低價的通訊便利,中小商家、個人企業可以利用已經進入跨國公司才能享有的信息工具,搜集用戶信息,尋求合作夥伴,發展潛在客戶。每一位商家,都可以在互聯網上找到自己的利益所在。
有人曾就網路在企業方面的應用做了如歸納:
●擴展國際市場,方便與國外客廣溝通;
●在首頁上公佈企業信息,加強顧客服務問題解答;
●測試新產品市場反應,得到即時回饋;
●塑造企業形象,提高公司知名度;
●作為銷售輔助工具,隨時提供產品詳細資料;
●強化產業環境信息搜集能力;
●加強與其它產業聯繫;
●鎖定特殊消費群,有利小眾傳播;
●接觸高教育水平和年輕族群,提早接觸末來消費主力。
那麼,企業如何利用網緒挖掘無限商機呢?
在互聯網上面開展電子貿易,需要具備多種必不可少的條件。根據不同的商品性質、企業規摸以及不同的行銷目的,網上貿易必須考慮的條件可歸為五條:
1.設備:網路上的商業訊息傳遞,相關設備是少不了的。例如主要用來保存、處理以及傳送訊息的設備。高效率的電腦主機、高速度的傳輸專線以及設備的維護人員,都要花不少成本。企業可以自行架設網站,或是向網路服務企業租用設備,主要的考慮點在於本身資料處理量的大小以及使用的頻率等因索。
2.內容:到底要讓讀者看到什麼內容、這是個大學問。首先要分析網路族的結構及閱讀習慣,還要考慮網路媒體的特性,例如版面設計的特色、美觀及傳輸速度的平衡點等。很多網站剛設立時還可吸引好奇的讀者上門,但漸漸地就乏人問津了,主要原因是內容影響了傳輸的速度。
3.曝光率:在網路的分類站上,可以看到很多企業網站的地址,但是很少人肯花時間探一究竟。因為上網是要花時間的,這些企業網擺明就是「廣告」或「公司簡介」,當然少人有興趣閱讀了。在各個分類站登陸只是基本的工作,而在有聚客力的網路上登廣告,多出自己的LOGO,是達到網路行銷效果必備的條件。
4.互動空間:有些企業網路內容也不錯,也登了廣告,但仍很難引起共鳴,為什麼呢?因為少了個與讀者互動的空間,這是個難以形容的概念。舉例說:基本上,一般讀者上網的過程開始時心是不定的,就像拿著遙控器看電視,在不同的頻道間跳換,總要到筋疲力盡了,才會找到一個自己喜歡、可以停留的站。網路行銷的設計。就是讓自己和這樣的站相結合,也就是讓產品和客層相結合,而不是讓自己只成為頻道跳換過程中驚鴻一瞥的圖標。
5.行銷組合:不同的媒體有不同的特色及功能;網路行銷不能完全取代傳統的電視或平面媒體。真正成功的網路行銷,是善用這個新的媒體與傳統媒體結合所產生的驚人效力。讓行銷的壓迫力留在電視上發揮,讓報紙廣告繼續保有高曝光度的優勢,把漂亮的產品圖片印在雜誌上,然後充分利用網路媒體,填補長年以來行銷上漏洞,建立與消費者之間真正貼心、像朋友般的互動關係。
企業如何入網
企業加入互聯網最主要的目的,就是在Interneth上面建立自已的貿易網路通道。進入這個電子貿易空間一般有四種方式:
一、申請電子郵件地址
通過E-mail與全球各地的廠家聯繫。電子郵件地址,就好像公司的電話號碼,的確是企業必不可少的貿易工具。
二、建立自已Homepage(網頁)
將企業的產品照片、文字資料(性能、報價等)介紹給網路上的用戶。
三、架設獨立的網站
如果企業要架設自已的獨立網路站台,一般需要自已專用的數據專線。自行架設網站,其主機、路由器、電信費用及人事費用等,一年下來至少要花幾十萬元,普通的企業的確難以承受。而且目前流行的「網站架設」方案是:選擇「虛擬主機」。現在,許多網路的服務供應商都提供此類服務。每年花費可控制在幾千元到幾萬元以內,比較符合多數企業的成本效益。
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